Сeрия мнoгoфункциoнaльныx устрoйств HP OfficeJet Pro 9020e стaлa oбъeктoм жaлoб сo стoрoны пoльзoвaтeлeй, кoтoрыe столкнулись с неполадками истечении (года) последнего обновления прошивки.
Воскрешение привело к выходу устройств изо строя и появлению синего экрана с кодом ошибки 83C0000B, свидетельствующим о проблемах с программным обеспечением.
Паче сотни пользователей со только мира жаловались сверху подобную ситуацию, иные из них связывали проблемы со Smart Update Manager, что использовали про обновления прошивки.
HP признала наличествование ошибки в Сообразно и обещала дать ответ к 16 мая позднее расследования проблемы.